Privacyverklaring

Fietsenmakers aan huis ("wij") hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je contact met ons opneemt of onze website gebruikt, en wat je rechten zijn. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Fietsenmakers aan huis — mobiele fietsenmaker in Bussum en 't Gooi.
E-mail: info@fietsenmakersaanhuis.nl · Telefoon: 085 250 27 22.

Welke gegevens we verwerken

Als je het contactformulier invult of ons belt of appt, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft, zoals:

• je naam;
• je telefoonnummer en/of e-mailadres;
• informatie over je fiets en de gewenste reparatie;
• je adres, voor het maken van de afspraak aan huis.

Daarnaast kan onze website technische gegevens verzamelen (zoals IP-adres en surfgedrag) via analyse- en advertentiediensten, voor zover je daar toestemming voor geeft.

Waarvoor we de gegevens gebruiken

• om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden;
• om een afspraak in te plannen en de reparatie of het onderhoud uit te voeren;
• om onze dienstverlening en website te verbeteren.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de belastingadministratie).

Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een hosting- of formulierdienst) of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via info@fietsenmakersaanhuis.nl. Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.