1. Controleer de accu en de contacten
De meest voorkomende oorzaak van een e-bike die "niets doet" is de accu. Haal de accu eruit en plaats hem opnieuw, tot je een duidelijke klik voelt.
Zit er vuil of vocht op de contactpunten? Maak ze voorzichtig schoon met een droge doek. Controleer ook of de accu voldoende is opgeladen. Een diep ontladen accu geeft soms helemaal geen reactie meer.
2. Lees de foutcode op de display
Veel e-bikes tonen bij een storing een foutcode, bijvoorbeeld "Error 30" of een sleutel-symbool. Noteer die code. Hij zegt vaak iets over waar het probleem zit: motor, sensor of bedrading. Zet de e-bike ook eens helemaal uit en weer aan. Sommige tijdelijke meldingen verdwijnen daarmee.
3. Kijk naar de snelheidssensor
Bij het achterwiel zit meestal een kleine magneet met een sensor. Staat die magneet scheef, of is de sensor losgetrild? Dan "denkt" je e-bike dat je stilstaat en geeft hij geen ondersteuning. Staat het magneetje netjes tegenover de sensor?
4. Check de kabels en aansluitingen
Een losgeraakte stekker bij de motor of het display kan uitval geven. Volg de kabels en kijk of alles goed vastzit. Forceer niets. Zit een stekker vast of lijkt hij beschadigd? Dat is werk voor een monteur.
Wanneer bel je beter een fietsenmaker?
Blijft de foutcode staan, of werkt de ondersteuning na deze checks nog niet? Dan zit het dieper: in de motor, de bedrading of de elektronica.
Laat dat bekijken door iemand met de juiste kennis. Wij komen daarvoor bij jou aan huis, zodat je je zware fiets nergens heen hoeft te tillen. Onderhoud aan een e-bike begint bij €95.
Kom je er niet uit? Bel of app ons en vertel welke foutcode je ziet. Dan weten we vaak al wat we moeten meenemen.